Na ontvangst van de betaling word je bestelling binnen 2-3 werkdagen verstuurd. De bestellingen worden via DPD verzonden. DPD streeft er naar om zendingen binnen Nederland binnen een werkdag te leveren. 

Onze producten zijn uniek en gelimiteerd. Mocht je meer items van een bepaald product willen hebben, neem dan contact met ons op via e-mail info@zerrcreations.nl, via Whatsapp (0638779296) of via instagram: zerr.creations.

Wij kunnen meerdere items voor je maken. De levertijd hangt dan af van de aantallen die worden afgenomen.

Mocht je je bestelling hebben afgerond en toch nog een wijziging willen aanbrengen neem dan contact met ons op via e-mail: info@zerr.creations.nl of via Whatsapp (0638779296). Wanneer mogelijk word je wijziging nog doorgevoerd.

Wanneer de aankoop toch niet helemaal naar wens is, kun je het product retourneren binnen 2 weken na het aankoopmoment. Stuur dan een e-mail naar info@zerrcreations.nl. De bestelling moet onbeschadigd en/of ongebruikt in de originele verpakking worden geretourneerd. Het bedrag (excl. verzendkosten) zal worden teruggestort nadat de producten in goede orde zijn ontvangen. 

De meeste Zerr Creations producten zijn via de winkelwagen te bestellen. Als een product is uitverkocht dan is dat duidelijk zichtbaar op de site. Als je een offerte voor een specifieke bestelling wilt, of een afwijkende maat of materiaal wenst, dan kunt je met ons contact opnemen via e-mail info@zerrcreations.nl, via Whatsapp (0638779296) of via instagram: zerr.creations.

Alle op de website genoemde prijzen voor producten of diensten zijn inclusief BTW. De kosten van verzending worden apart vermeld.

Op welke manier kan ik betalen?

Met iDEAL, creditcard, en Paypal kun je eenvoudig en veilig betalen.

iDEAL 

Wanneer je kiest voor betaling via iDEAL, word je vanaf de internetkassa doorverwezen naar de internetbankierpagina van je eigen bank.

Creditcard 

Wanneer je kiest voor betaling via Creditcard, word je vanaf de internetkassa doorverwezen naar Paysquare, de betaalpovider voor creditcards. Je kunt betalen met Visa, Mastercard en American Express. Voor de creditcard betalingen is zowel 3D-Secure (Verified By Visa) en een Fraude-detectiemodule (FDM) actief.

PayPal 

Dit is een wereldwijd betaalsysteem, een soort online bank waaraan je een VISACARD of MASTERCARD kunt koppelen. Je dient wel over een eigen PayPal account te beschikken.

Bankgegevens Zerr Creations 

Bankrekeningnummer: NL58KNAB0617823871 

Wanneer je een klacht hebt, dan horen wij het graag. Je kunt deze sturen naar: info@zerrcreations.nl. De klacht wordt direct in behandeling genomen en zo spoedig mogelijk opgelost. 

Wanneer je vragen hebt over een product of over je bestelling, laat het ons dan weten. Stuur een e-mail naar info@zerrcreations.nl of een Whatsappbericht op 0638779296 en we helpen je graag. 

Adres: Mechelenstraat 21, 7559 NE Hengelo. 

Elk product is handgemaakt en daarom uniek. Omdat de producten handwerk zijn, kunnen de producten er anders uit zien dan op een foto getoond wordt.

Mocht het product met gebreken bij je thuis worden bezorgd, dan bieden wij een passende oplossing. 

Om een bestelling te kunnen plaatsen moet je een aantal persoonlijke gegevens invoeren. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor je bestellingen bij Zerr Creations en worden op geen enkele wijze aan derden verstrekt.